Gizlilik ve KVKK Bilgilendirmesi
Son güncelleme: 31.08.2026 Pazartesi
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
Dijital Operasyon Merkezi
Son Güncelleme Tarihi: 10/07/2026
Dijital Operasyon Merkezi, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine, güvenliğine ve hukuka uygun şekilde işlenmesine önem vermektedir. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, sistemi kullanan kişilerin hangi verilerinin hangi amaçlarla işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Sistemin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Kullanıcı adı
Profil fotoğrafı
Kurum, firma, görev ve unvan bilgileri
Excel dosyaları ile sisteme aktarılan bilgiler
Kullanıcılar tarafından eklenen not ve açıklamalar
İşlem kayıtları ve denetim kayıtları
IP adresi
Tarayıcı, cihaz ve işletim sistemi bilgileri
Oturum ve giriş kayıtları
Sistem kullanım logları
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Sisteme güvenli erişimin sağlanması,
İş süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi,
Excel verilerinin sisteme aktarılması ve yönetilmesi,
Arama, vize, erteleme ve diğer işlem süreçlerinin kayıt altına alınması,
Hatırlatma, bildirim ve e-posta gönderimlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı, rol ve erişim yetkilerinin yönetilmesi,
İşlem geçmişinin ve denetim kayıtlarının tutulması,
Sistem performansının izlenmesi ve geliştirilmesi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması,
Hata, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin tespit edilmesi,
İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Bilgi Güvenliği ve Gizlilik
Dijital Operasyon Merkezi’nde işlenen veriler; yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme, ifşa veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
Bu kapsamda;
Kullanıcı ve rol bazlı yetkilendirme sistemi uygulanır.
Kullanıcıların yalnızca yetkili oldukları verilere erişmesi sağlanır.
Kullanıcı işlemleri güvenlik ve denetim amacıyla kayıt altına alınır.
Hassas bilgiler yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
Kullanıcı şifreleri güvenli yöntemlerle saklanır.
Sistem erişimleri ve başarısız giriş denemeleri kayıt altına alınabilir.
Verilerin güvenliği amacıyla düzenli yedekleme ve sistem kontrolleri gerçekleştirilebilir.
Güvenlik olaylarının tespiti ve incelenmesi amacıyla IP, cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri işlenebilir.
Kullanıcılar, kendilerine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamak, hesaplarının güvenliğini korumak ve yetkisiz kullanımları gecikmeksizin sistem yöneticisine bildirmekle sorumludur.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca sistemin işletilmesi, teknik destek sağlanması, e-posta ve bildirim hizmetlerinin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak yetkili kamu kurumlarına, hizmet sağlayıcılara ve teknik altyapı tedarikçilerine aktarılabilir.
Sistemde yapay zekâ, harita, e-posta, bildirim veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılması hâlinde, yalnızca ilgili işlemin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerin paylaşılması ve uygun güvenlik tedbirlerinin uygulanması esastır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler;
Kullanıcı kayıt formları,
Excel dosyaları,
Sistem içi veri girişleri,
Kullanıcı işlemleri,
Oturum ve erişim kayıtları,
E-posta ve bildirim işlemleri
vasıtasıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, sistemin işletilmesi, iş süreçlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması amaçlarıyla işlenebilir.
6. Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dâhilinde muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler; mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Denetim, güvenlik ve işlem geçmişi kayıtları; hukuki yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli süre boyunca saklanabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvuruların değerlendirilmesi için kimlik doğrulamasına yarayan bilgi ve belgeler talep edilebilir. Başvurular, talebin niteliğine göre mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.
9. Metnin Güncellenmesi
Dijital Operasyon Merkezi sürekli geliştirilen bir platformdur. Yeni özelliklerin ve modüllerin eklenmesi, kullanılan hizmetlerin değişmesi, mevzuat düzenlemeleri veya güvenlik gereksinimleri doğrultusunda bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Metnin güncel sürümü her zaman sistem üzerinden yayımlanır. Önemli değişiklikler yapılması hâlinde kullanıcılar sistem bildirimi, e-posta veya uygun diğer iletişim yöntemleriyle bilgilendirilebilir.
Dijital Operasyon Merkezi’ni kullanmanız, bu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.